30ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

📜 সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 30ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। 30ok ওয়েবসাইট (30ok.club) পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

30ok একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং আরও অনেক ধরনের অনলাইন গেমিং বিনোদন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 30ok-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 30ok এর গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

👤 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

30ok-এ সকল পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্যগুলি প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর নিশ্চিত করতে)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 30ok যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের — পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না।

🔞 বয়স সীমাবদ্ধতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি বলে ঘোষণা দিতে হবে। 30ok যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার নাবালক সন্তানরা যেন 30ok বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। প্রয়োজনে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং ডিভাইসের ব্রাউজিং ইতিহাস নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন।

💰 আমানত ও উত্তোলন

30ok বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত
• পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, USDT, Bitcoin
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং — তাৎক্ষণিক থেকে ১ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-৩ কার্যদিবস

উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে মূল ডিপোজিট করা হয়েছিল, যদি না ভিন্নরূপে বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য 30ok সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। বিদেশ থেকে বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

🎁 বোনাস ও প্রমোশন নীতি

30ok নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত)
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য — একই বোনাস অফার থেকে একাধিক সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ উপলক্ষের বোনাসে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে
• রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হতে হবে
• বোনাস অর্থ দিয়ে কিছু নির্দিষ্ট গেম খেলা সীমাবদ্ধ হতে পারে

✅ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

30ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি পালন করতে হবে:

• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে না জানানো
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা
• অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার না করা
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করে এমন কোনো কার্যকলাপ পরিহার করা
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে খেলা
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা

🚫 নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 30ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা ব্যবহার করে খেলা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কারচুপি করা (কোলিউশন)
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• 30ok-এর সিস্টেম হ্য াক করার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা বিরক্ত করা
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবৈধ পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেওয়া

🔐 অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান।

30ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একতরফাভাবে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে

স্থগিত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে পর্যালোচনা সম্পন্ন হওয়ার পর সিদ্ধান্ত জানানো হবে। যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের আগে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।

©️ মেধাস্বত্ব অধিকার

30ok ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ভিডিও, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — 30ok বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই কন্টেন্টগুলি আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। 30ok-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ, পরিবর্তন বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

⚖️ দায়বদ্ধতার সীমা

30ok একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে এবং সর্বোচ্চ মানের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 30ok দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যার জন্য
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে
• অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সিস্টেম ত্রুটির কারণে

যেকোনো পরিস্থিতিতে 30ok-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর ওই মাসে জমা করা আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 30ok কোনো দায় বহন করবে না।

🛡️ দায়িত্বশীল গেমিং

30ok বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — কখনোই আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করে রাখুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান

✏️ শর্তাবলী পরিবর্তন

30ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। সর্বশেষ শর্তাবলীর তারিখ এই পাতার উপরে উল্লেখ করা থাকে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের আইনি ও সাপোর্ট টিম আপনার সকল জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।